Что делать, если мероприятие перенесли?

Иногда мероприятия переносятся на другую дату или новое место. Мы обязательно предупредим вас об этом в разеде «Новости» на сайте театра и социальных сетях. Также билетный оператор Ticketland напишет вам:

на электронную почту, которую вы указывали при оформлении заказа
на сайте Ticketland в разделе Изменения в репертуаре

Вы можете использовать билеты, которые уже купили, на новую дату или место.

Если не получится пойти, можно вернуть билеты и получить деньги назад. При этом сервисный сбор не возвращается.

Условия возврата

за 10 дней и более до мероприятия — вернём 90% стоимости, если не было сервисного сбора. Если он был, то удержим только его, а стоимость билета вернём полностью
за 5-9 дней до мероприятия — 50%
за 3-4 дня до мероприятия — 30%
менее чем за 3 дня — возврат невозможен, если организатор не указал другие условия

Выше описали стандартные условия, организаторы могут указать другие и возвращать больше.

Когда вернутся деньги

В течение 30 дней, но обычно это происходит быстрее. Всё зависит от вашего банка.

Как вернуть билеты

Подробную инструкцию по возврату вы можете посмотреть на сайте билетного оператора по этой ссылке.